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社区管理以安全为重,诸如社区居委会或物业管理公司等单位遵循“不求有功,但求无过”的管理思路,很抵制厂家进驻社区做推广活动,一旦管理失控就会引发各种治安问题,厂家的活动对他们而言,是百害而无一利的。因此往往会索取很高的管理费,实则是间接拒厂家于门外。 而且,居民也对这种纯商业活动常抱有抵触情绪,因为他们对这些陌生的“游击队”不大放心,害怕上当受骗,而且一旦有什么问题也是欲告无门。 如果以常规的营销模式进入社区,无疑是自讨没趣,而我们走“上兵伐谋”的路线,站在更高的位置上来整合社区各方资源,我们先找到社区管理单位作为切入点,分析她的实际工作目标或所期望的更高目标,然后站在她的立场上做SWOT分析,找到她的现实情况距达到目标所缺少的资源,然后看哪些是在我们的活动中现有资源可与之耦合,优势互补,相得益彰,从而找到双赢合作的机会点。 更重要的是要借此机会促进各方面的关系,与社区管理单位的关系尤为重要,制造机会多跟居委会联系,“一回生、二回熟”,争取找到跟居委会建立好长期合作关系的切入点,为将来组织推广活动铺平道路。 一般而言,我们可以通过等待机会、挖掘机会或主动创造机会等方法进入社区。等待机会是厂家也可“搭车”进入社区,如当居委会在开展社区活动时,厂家可通过支援的方式,给社区居委会补充人力物力,顺势而为,巧妙宣传产品。挖掘机会指的是厂家主动与社区居委会联系,共同协商联合举办传统节日活动或社区特有活动,以社区人力、物力资源不足的问题作为切入点。并借此机会与社区取得长期合作关系。而主动创造机会是指厂家主动创造双赢的事件,以占据主动地位,获得社区管理单位的支持与协助。